Conditions de livraison

Dans quels pays livrez-vous ?

Nashoba création livre dans le monde entier.

Quels sont les modes de livraison ?

Pour la France métropolitaine :

• Livraison en Colissimo 

La livraison en Colissimo vous permet une livraison rapide : 48 heures (jours ouvrés) au départ de notre atelier 

• Retrait en point Relais (Mondial Relay) 

4500 points de relais en France. 80% de colis livrés au point relais à J+1. Mode de livraison choisi par 40% des internautes.

Pour la Belgique, le Luxenbourg et l'Espagne:

• Livraison en Colissimo :

La livraison en Colissimo vous permet une livraison rapide : 3 à 4 jours au départ de notre atelier.

• Retrait en point Relais (Mondial Relay)

6000 points de relais en France, Espagne, Belgique et Luxembourg. 80% de colis livrés au point relais à J+1. Mode de livraison choisi par 40% des internautes.

Pour l'Europe :

Allemagne, Royaume-Uni, Autriche, Espagne, Pays-Bas, Luxembourg, Portugal, Italie, Danemark :

Livraison en 2 à 4 jours ouvrés avec suivi en remise contre signature.

Tarif : à partir de  7€  . Le prix varie selon le poids et la destination du colis.

Finlande, Suède, Irlande :

Livraison en 3 à 6 jours ouvrés avec suivi en remise contre signature.

Tarif : à partir de  11 €  . Le prix varie selon le poids et la destination du colis.

 Pour les DOM-TOM

Guadeloupe, st Barthélémy, St Martin, Martinique, Réunion, Guyane, Mayote et St pierre et Miquelon :

Livraison en 3 à 7 jours ouvrés en colissimo suivi en remise contre signature.

Tarif : à partir de  11€  . Le prix varie selon le poids et la destination du colis.

Nouvelle Calédonie, Polynésie française, Walis et futuna et Terres australes :

Livraison en 5 à 7 jours ouvrés en colissimo suivi en remise contre signature.

Tarif : à partir de 11 €  . Le prix varie selon le poids et la destination du colis.

Pour le reste du monde :

• Tunisie, Maroc, Algérie, Egypte 

Livraison en 3 à 10 jours ouvrés avec suivi en remise contre signature.

Tarif : à partir de  20 €  . Le prix varie selon le poids et la destination du colis.

Frais de port offerts à partir de 300€ d'achat.

• Autres pays (Canada, USA ...)

Livraison en 3 à 10 jours ouvrés avec suivi en remise contre signature.

Tarif : à partir de  26 €  . Le prix varie selon le poids et la destination du colis.

ATTENTION: N'oubliez pas que dans certains pays il y a des taxes de douane qui dépendent du pays dans lequel vous résidez.

Quand mon colis sera-il expédié ?

Votre colis est expédié dans un délai de 1 à 2 semaines après le règlement de votre commande ( les créations sont réalisées à la commande ) . Ce délai peut être rallongé exceptionnellement en raison des congés exceptionnels ou rupture de stock de l’article. Le délai vous sera indiqué au moment de votre commande par mail. 

Comment savoir où en est mon colis ?

Nous vous envoyons un e-mail (si vous renseignez le champ prévu à cet effet lors de votre commande) dès que votre colis est expédié. Il contient un lien vous permettant de suivre la livraison de votre colis.

Vous pouvez également à tout moment accéder au suivi de livraison de votre commande en cours dans votre espace "Mon compte"

Que se passe t-il si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?

• Si vous avez choisi une livraison en Colissimo (France Métropolitaine)

Si vous êtes absent le jour de la livraison : Votre colis sera déposé dans votre boîte aux lettres si ses dimensions le permettent. Le facteur pourra également le remettre à un gardien ou à un voisin, vous en serez alors informé par un avis de passage qui vous invite à venir le retirer chez ce dernier. Ces facilités vous éviteront d’aller le chercher dans un bureau de poste. Dans ce cas un avis de passage avec le numéro de votre colis et le nom et l’adresse du voisin auquel il a été remis vous est laissé.

L’astuce Nashoba création :

N’oubliez pas qu’en choisissant Mondial Relay, votre colis est mis à votre disposition dans le Relais que vous avez choisi. Vous n’avez pas besoin d’attendre chez vous la livraison de votre commande et pouvez aller chercher votre colis à votre convenance et selon vos disponibilités.